売上に効くコラム

【営業】 商品の見せ方次第で「お客様から信頼度」が変わる

営業の商談方法は多岐に渡る事は周知の通りですが

ある会社の営業マンは、商談の際に

あれもこれも数十品を一度に、商談机いっぱいに並べ

「どの商品にご興味がありますか?」と言ったそうです。

ある取引先の仕入れ担当者が笑いながら教えてくれました。

その担当者は、驚いて

「おたくは一体何を売りたいの?」と逆質問。

その営業マンは笑顔で

「ぜんぶです」

と答えたそうです。

気持ちはわかりますが、余程の事がない限り

十数品が導入決定する事はありません。

これはもう営業ではなく

机上展示会です。

十数品並べたとしても

営業マンの「意志」(これがお勧めです)

だけは欲しかったと思います。

余談ですが、人間の心理として

「決定回避の法則」というものがあります。

人は、「選択肢が多くなると、人の決断力は低下する、決められない」

というものです。

商談する際は

①相手の事情に合わせて

②商品の選択

③そして集中が必要です!